Aviso de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Techsspty (Technology Solutions and Services), RUC 8-836-681 DV 1, Panamá. es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos entrega a través de este sitio, sus formularios y el portal de clientes.

2. Datos que recolectamos

• Identificación y contacto: nombre, empresa, teléfono, correo electrónico.
• Ubicación del servicio: Colón, Ciudad de Panamá u otra ubicación indicada.
• Información de la solicitud: tipo de servicio, descripción del problema y datos del caso de soporte.
• Datos técnicos del uso del sitio, como la dirección IP, usada solo para prevenir abuso de los formularios.

3. Finalidades

Usamos sus datos para: responder solicitudes de cotización y llamadas; abrir, atender y dar seguimiento a tickets de soporte; emitir cotizaciones, contratos y facturas; y comunicarle el estado de sus servicios.

No usamos sus datos para envíos de publicidad sin su consentimiento expreso. Puede oponerse en cualquier momento.

4. Base legal: su consentimiento

Al marcar la casilla de cada formulario usted consiente el tratamiento descrito en este aviso. Puede retirar su consentimiento escribiendo a info@techsspty.com; esto no afecta los servicios ya prestados ni las obligaciones legales de conservación.

5. Destinatarios (encargados)

Compartimos datos solo con proveedores que nos prestan servicios técnicos necesarios, como alojamiento web y mensajería por WhatsApp, bajo obligaciones de confidencialidad. No vendemos sus datos personales.

6. Plazo de conservación

Conservamos sus datos mientras sean necesarios para las finalidades indicadas y para cumplir obligaciones legales, contractuales o fiscales.

7. Sus derechos (ARCO)

Conforme a la Ley 81 de 2019 usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. Para ejercerlos, escriba a info@techsspty.com indicando su nombre, el derecho que solicita y una forma de contacto. Le responderemos dentro de los plazos que establece la ley.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables: acceso restringido por rol, contraseñas cifradas, límites de intentos de acceso y copias de respaldo.

9. Cambios

Podemos actualizar este aviso. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha.